الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 4, Numéro 2, Pages 200-217
2018-06-24
مدى تحقيق التنمية الاجتماعية في المؤسسات الاستشفائية بمساهمة الممارسات التسويقية الصحية - دراسة تطور التغطية الصحية للجزائر-
الكاتب : نجاة فريحة . فله غيدة .
الملخص
تسعى جميع المؤسسات الصحية إلى التركيز في تقديم الخدمات الصحية على المريض، فهو الأساس الذي يقوم عليه وجود الخدمات الصحية، ومن ثم يتوجب على جميع المؤسسات الصحية تلبية متطلبات الزبائن بهدف توطيد العلاقة معهم، والقدرة على الاستمرار في النشاط. كما أن المؤسسات الاستشفائية تلعب دور العامل المشترك في أي مجتمع من المجتمعات فنحن جميعا نتعامل مع المؤسسات الاستشفائية من أجل الحصول على خدمة داخلية أو خارجية أو عند الولادة أو عند الشيخوخة، ومع تنامي التطور الحضاري والاجتماعي والصناعي والإقتصادي، مؤديا بذلك إلى تزايد المشكلات الصحية وتزايد الطلب على الخدمات الصحية، لذا أصبح موضوع الممارسات التسويقية في المجال الصحي محل إهتمام متزايد من قبل المؤسسات الاستشفائية وخاصة الخاصة منها وذلك سعيا منها لإيصال خدماتها الصحية إلى المرضى في أحسن صورة وأحسن توقيت بما يتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم. ويعتبر القطاع الصحي أحد أهم القطاعات التي تساهم في تحقيق التنمية الاجتماعية في الدول ومنها الجزائر نظرا للمجهودات المبذولة من قبل الدولة في هذا المجال وما عرفته من اهتمام كبير بهذا القطاع سواءا على الصعيد الخاص أو العام في سبيل تحقيق التنمية المنشودة، لذا نهدف من خلال هذا المقال الدور الذي تلعبه الممارسات التسويقية في هذا القطاع الصحي من الوصول إلى تقديم الخدمات الصحية بالشكل الأمثل الذي يتناسب وتطلعات الزبائن، والرفع من المستوى الصحي للمؤسسات الاستشفائية ومساهمة ذلك على تحقيق التنمية الاجتماعية.
الكلمات المفتاحية
التسويق الصحي، التنمية الاجتماعية، الممارسات التسويقية
مقالات مماثلة
بن فريحة نجاة
.
غيدة فلة
.
ص 249-274.
عثمان الصادق
.
لعلى بوكميش
.
ص 553-587.
بطاهر بختة بختة
.
محمد بوطلاعة
.
ص 49-64.
بن فريحة نجاة
.
أنساعد رضوان
.
ص 38-58.
