مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 10, Numéro 1, Pages 249-274
2019-01-01

الممارسات التسويقية في المؤسسات الاستشفائية الخاصة ومساهمتها في دعم التنمية الاجتماعية. دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية الخاصة " الاحسان" بالشلف.

الكاتب : بن فريحة نجاة . غيدة فلة .

الملخص

يشهد القطاع الصحي في الآونة الأخيرة اهتماما كبيرا وتطورا في أنشطته وعلى جميع المستويات، لذا أصبح موضوع الممارسات التسويقية في المجال الصحي محل إهتمام متزايد من قبل المؤسسات الاستشفائية وذلك سعيا منها لإيصال خدماتها الصحية إلى المرضى في أحسن صورة وأحسن توقيت بما يتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم في تقديم الخدمة الصحية وتحقيق رضاهم. كما يعتبر القطاع الصحي أحد أهم القطاعات التي تساهم في تحقيق التنمية الاجتماعية في الدول ومنها الجزائر نظرا للمجهودات المبذولة من قبل الدولة في هذا المجال وما عرفته من اهتمام كبير بهذا القطاع سواءا على الصعيد الخاص أو العام في سبيل تحقيق التنمية المنشودة، لذا نهدف من خلال هذا المقال الدور الذي تلعبه الممارسات التسويقية في هذا القطاع الصحي من الوصول إلى تقديم الخدمات الصحية بالشكل الأمثل الذي يتناسب وتطلعات الزبائن، والرفع من المستوى الصحي للمؤسسات الاستشفائية ومساهمة ذلك على تحقيق التنمية الاجتماعية.

الكلمات المفتاحية

التسويق الصحي; التنمية الاجتماعية; الممارسات التسويقية