مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Volume 10, Numéro 10, Pages 215-228
2010-06-01

دور الاتصالات الداخلية في إنجاح التغيير التنظيمي.

الكاتب : توفيق برباش .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى بيان أهم الأسباب التي تدفع بالعاملين إلى مقاومة التغيير الذي تحدثه المؤسسات بسبب الضغوطات التي تواجهها، ثم إبراز أهمية اعتماد الاتصالات الداخلية كأداة أساسية تستعمل في مختلف مراحل التغيير للحد من مخاطر ظاهرة المقاومة. حيث تبين أن حسن استعمال الاتصالات يجعلها أداة فعالة في جعل الأفراد العاملين يقتنعون بمشروع التغيير المراد إحداثه بعد التأكد من فهمه على حقيقته

الكلمات المفتاحية

الاتصال، التغيير التنظيمي، المؤسسة