recherches économiques
Volume 13, Numéro 1, Pages 187-206
2018-06-01
النواتج السلوكية لرأس المال العلامة التجارية من وجهة نظر المستهلك: حالة المنتجات الإلكترونية في الجزائر
الكاتب : قاشي خالد . لرادي سفيان .
الملخص
هدفت الدارسة إلى تطوير نموذج رأس المال العلامة التجارية من وجهة نظر المستهلك من خلال وضع مفهوم وقياسه ميدانيا على المستوى الفردي. بعد التخصيص النظري لمتغيرات النموذج وتطوير قائمة من المقاييس البسيكومترية لتحديد أهم مصادر ونواتج رأس المال العلامة التجارية من وجهة نظر المستهلك، تثبت الدراسة أنه يمكن التعبير عن رأس المال العلامة التجارية من وجهة نظر المستهلك من خلال سلسلة تقييمية تتراوح بين التركيز الإدراكي (أي الشهرة، الجودة المدركة) والتركيز الرمزي والعاطفي (أي الصورة الذهنية الاجتماعية، الارتباط العاطفي) للمستهلك نحو العلامة التجارية بمتغيرات دائمة وتنافسية. كذلك تثبت الدراسة صدق تنبؤ أبعاد المفهوم بالاستجابات السلوكية الإيجابية التي تبرز حقيقة الولاء. توصيات وحدود وأفاق الدراسة سيتم التطرق إليها في نهاية الدراسة.
الكلمات المفتاحية
رأس المال العلامة التجارية؛ الجودة المدركة؛ الصورة الذهنية الاجتماعية؛ الارتباط العاطفي
مقالات مماثلة
حساني عبد الكريم
.
ص 1-29.
فلاحي محمد
.
بلكرشة رابح
.
ص 35-55.
بن جروة حكيم
.
عطية العربي
.
ص 91-102.
عتيق عائشة
.
عتيق خديجة
.
حــــــــــايــــــد زهيـــــة
.
ص 57-87.
رحايلية سيف الدين
.
بن قارة ياسين
.
ص 140-159.
