مجلة العلوم الانسانية
Volume 3, Numéro 5, Pages 37-52
2003-12-01

العلاقـات الإنسانيـة في المؤسسـة

الكاتب : سلاطنية بلقاسم .

الملخص

ظهرت حركة العلاقات الإنسانية بفضل أعمال « التون مايو Elton Mayo »، الناجمة عن مجموعة من التجارب اشتهرت بإجرائها في مصانع الكتريكWestern Electrtic في هاوثورن (Hawthorne)، (1924-1933). وقد هدفت هذه التجارب إلى دراسة تأثير الظروف المادية للعمل على الإنتاجية. استخلص مايو وزملاؤه بأن الزيادة لم تكن نتيجة التغيرات الحادثة وإنما نتيجة التجربة المقترحة مفضلا العلاقات بين الأفراد بتغير سلوك المشرفين، مما يغير بالضرورة العلاقات الاجتماعية وبالتالي سلوكات الأفراد.

الكلمات المفتاحية

العلاقـات الإنسانيـة