revue de bibliothéconomie
Volume 6, Numéro 1, Pages 109-127
2014-12-31

المقاربة التسويقية في المكتبات الأكاديمية : دراسة حالة المكتبة المركزية لجامعة الجزائر1

الكاتب : لعمروس أمال .

الملخص

لقد أصبح اليوم دخول المكتبات الجامعية عالم التسويق أم ا ر ضروريا حيث أن التسويق في بيئة المكتبات الجامعية لا يتوقف بمجرد تقديم الخدمة بل سيستمر إلى ما بعد ذلك من خلال رد فعل المستفيد نحو الخدمة المقدمة إليه أو نحو المكتبة بشكل عام و من تم الاستفادة من تعليقاته بما يسمح بتحسين الخدمة أو تطويرها أو إنشاء خدمات جديدة. و إن نجاح المكتبة لن يتأتى إلا إذا اعتمدت هذه الأخيرة إست ا رتيجية تسويقية فعالة تسعى لتطبيقها باستم ا رر ويكون المستفيد فيها هو المنطلق الأول و الأخير. و في هذه الد ا رسة تم إب ا رز ماهية التسويق و الأساليب التسويقية في المكتبات و أهمية أداء وظيفة التسويق في تحقيق أهدافها و كدا معرفة مدى تبني المكتبة المركزية لجامعة الج ا زئر 1 للمفاهيم و التقنيات التسويقية و النتائج المترتبة عن ذلك بالإضافة إلى معرفة قدرة و فعالية الد ا رسة التسويقية في إفادة المكتبة المركزية الجامعية .

الكلمات المفتاحية

1 المقاربة التسويقية- المكتباات الأكاديمية- المكتبة ا لمركزية لجامعة الج ا زئر