Recherches psychologiques et educatives
Volume 3, Numéro 10, Pages 111-123
2017-06-30
Le Harcèlement Moral En Milieu Du Travail : Eléments De Définition
Auteurs : Khaldi Kaouther .
Résumé
Durant les vingt dernières années, les spécialistes ont montré de l’intérêt pour l’étude du harcèlement moral en milieu du travail. Ce phénomène se caractérise par les agissements hostiles de la part d’un acteur qui provoquent des effets néfastes sur une cible et sur l’environnement de travail. Ce phénomène a était défini à travers une variété de descriptions et concepts en Europe. Cet article tente de faire une revue sur la concept du harcèlement à travers la littérature, afin d’éclairer les concepts utilisés pour décrire le phénomène et connaitre quelques aspects de définitions. Il apparait qu’il ya des aspects communs des descriptions, comme la dimension personnelle qui comporte les caractéristiques du harceleur et de la victime, ainsi que la dimension organisationnelle qui détermine les conditions de travail. De ce fait, les définitions proposées sur le phénomène se situent à divers niveaux : personnel, interpersonnel, groupal, et organisationnel.
Mots clés
Harcèlement moral, Milieu du travail, Harceleur, Victime, Organisation.
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