دراسات اقتصادية
Volume 18, Numéro 3, Pages 237-251
2024-11-02

إدماج تطبيق – تشات جي بي تي – أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي كتوجه جديد للتسويق الرقمي – عرض نماذج دولية -

الكاتب : بصباص لمية . قصاص فتيحة .

الملخص

تهتم الدراسة بإبراز كيف يمكن للتسويق الرقمي الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي CHATGPT نموذج اللغة القائم على المحولات الذي طورته OpenAI و الذي تم توظيفه لخدمة أهداف التسويق الرقمي.في هذه الورقة تم التطرق لبعض الجوانب النظرية الخاصة بالموضوع كما تم مناقشة كيف يمكن ل ـChatGPT تعزيز التسويق الرقمي عبر الدردشة، سنقوم بتحليل حالات الاستخدام الحالية ل ـChatGPT في عدة شركات دولية. توضح نتائج الدراسة المتوصل إليها كيفية استخدام هذه التقنية لإنشاء محتوى أكثر تخصيصًا و فعالية للمستخدمين.و كيفية مساعدةChatGPT في جعل خدمة العملاء أكثر كفاءة وفعالية للشركات، وفي الأخير تم تقديم بعض الاقتراحات للاستفادة منها والعمل بها في الشركات الكبرى ،الصغيرة و المتوسطة في الجزائر.

الكلمات المفتاحية

 تسويق رقمي ;  ذكاء إصطناعي ;  CHAT GPT