Revue Finance & marchés
Volume 11, Numéro 2, Pages 403-425
2024-09-21
الكاتب : مقداد نادية .
تهدف هذه الورقة البحثية إلى تقديم دليل علمي عن واقع متطلبات الأيزو في المؤسسة محل الدراسة، و محاولة التأكد من درجة الالتزام بمتطلباتها، و خلصت الدراسة إلى أن المؤسسة ملتزمة إلى حد ما بتطبيق متطلبات المواصفات القياسية ، كما اكتشفنا أن مؤسسة الكوابل بماسرة مستغانم تولي اهتماما كبيرا لنظام الجودة و هذا بسبب إدراكها لأهمية هذه المتطلبات، حيث أنها معايير أساسية ، و تبنيها يحقق نتائج متميزة للمؤسسة على كل المستويات سواء داخليا أو خارجيا، و هي تسعى جاهدة إلى توفير بيئة العمل المناسبة كونها متحصلة على شهادات الاعتراف الدولية أيزو 9001 ، و تم اختبار ذلك وفقا لدراسة استبيانيه لتدعيم الإجابة على فرضيات الدراسة.
الجودة، إدارة الجودة الشاملة، المواصفة القياسية أيزو، متطلبات المواصفة القياسية أيزو 9001
بربوشة مريم
.
ص 379-395.
محمد قريشي
.
أحلام غربال
.
ص 121-141.