مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 15, Numéro 2, Pages 225-240
2024-07-06

تجزئة السوق السياحية كنهج استراتيجي لفهم السلوك السياحي وتطوير مزيج تسويقي ملائم ، دراسة نماذج دولية

الكاتب : بغدادي بلال .

الملخص

تجزئة سوق السياحة هو نهج حيوي لفهم سلوك وتفضيلات مجموعات مختلفة من السياح وتطوير مزيج تسويقي يلبي احتياجاتهم الخاصة. تسلط هذه الدراسة الضوء على أهمية مراعاة قطاعات السوق المختلفة عند تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق السياحي. تشير نتائج الدراسة إلى أنه يمكن تصنيف السياح في شرائح مختلفة بناءً على عوامل مثل التركيبة السكانية والدوافع وتفضيلات السفر كما يتيح فهم هذه القطاعات لشركات السياحة تصميم جهودهم التسويقية ، مثل عروض المنتجات ، والتسعير ، والترويج ، وفقًا للاحتياجات والرغبات المحددة لكل قطاع ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى زيادة الحصة السوقية وربحية الشركة. Abstract: Touism Market Segmentation is a vital approach in understanding the behavior and preferences of different groups of tourists and developing a marketing mix that caters to their specific needs. This study highlights the importance of considering various market segments when planning and executing tourism marketing strategies. The findings of the study suggest that tourists can be grouped into different segments based on factors such as their demographics, motivations, and travel preferences. Understanding these segments allows tourism businesses to tailor their marketing efforts, such as product offerings, pricing, and promotion, to the specific needs and wants of each segment, leading to higher customer satisfaction and loyalty. This, in turn, can result in increased market share and profitability for the business.

الكلمات المفتاحية

تجزئة سوق السياحة ; سلوك السائح ; المزيج التسويقي ; رضا العملاء ; الحصة السوقية