مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 13, Numéro 1, Pages 342-358
2024-06-01

تقييم تطبيق المؤسسة الاقتصادية الجزائرية لاستراتيجية التسويق الاخضر من وجهة نظر الزبون دراسة حالة منتجات مؤسسة كوندور

الكاتب : رباح زينب . دبي علي .

الملخص

تهدف الدراسة إلى: تقييم الفروق في تطبيق عناصر المزيج التسويقي الأخضر من وجهة نظر الزبون التي تعزى إلى المحددات الديموغرافية للمستجوبين؛ لتحقيق الهدف من الدراسة تم في خطوة أولى التطرق إلى عناصر المزيج التسويقي الأخضر المتمثلة في: المنتج الأخضر والتسعير الأخضر والترويج الأخضر بالإضافة إلى التوزيع الأخضر، ليتم بعدها تصميم الاستبيان وتوزيعه على عينة بسيطة عشوائية من الزبائن وجاءت عينة الدراسة مقدرة بــ: 80 زبون، كما وتم الاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية وبعد تحليل التباين ANOVA خلصت الدراسة إلى أنه توجد فروق في تقييم عناصر المزيج التسويقي الأخضر من وجهة نظر الزبون تعزى لمتغير السن والجنس في حين بقية العوامل الديمغرافية لا تؤثر على وجهة نظر الزبون أثناء تقييمه للمنتج من اجل اتخاذ قرار الشراء. Abstract: The study aims to evaluate the differences in the application of green marketing mix elements from the customer's perspective attributed to the demographic characteristics of the respondents. To achieve the study's objective, in a preliminary step, the study addressed the elements of the green marketing mix, including green product, green pricing, green promotion, and green distribution. Then, a questionnaire was designed and distributed to a simple random sample of customers. with the study sample estimated at 80 customers. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was utilized, and after ANOVA analysis, the study concluded that there are differences in the evaluation of green marketing mix elements from the customer's perspective attributed to age and gender, while the remaining demographic factors do not influence the customer's perspective when evaluating the product for purchase decision-making

الكلمات المفتاحية

المنتج الأخضر ; الترويج الأخضر ; التسعير الأخضر ; التوزيع الأخضر ; الزبون