مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 8, Numéro 1, Pages 162-188
2024-06-30

مراقبة وقياس أداء الموارد البشرية باستخدام بطاقة التقييم المتعدد الأبعاد وهندسة القيمة:دراسة عينة من المؤسسات الجزائرية

الكاتب : سليماني مليكة .

الملخص

من خلال هذا البحث سنوضح أسلوب حديث للمراقبة يسمح بقياس أداء الموارد البشرية وأداء الوظائف والمتمثل في بطاقة الأداء المتوازن (التقييم المتعدد البعاد) وهندسة القيمة التي تعتبر امتداد لبطاقة الأداء المتوازن حيث بين NORTON ET CAPLAN في محور العمليات الداخلية على ضرورة تطبيق هندسة القيمة والتحسين المستمر للأفراد والعمليات للتحكم أكثر في جودة الأداء وتخفيض التكلفة. الهدف من هذه الدراسة توضيح طريقة قياس أداء الموارد البشرية باستخدام أساليب حديثة من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري وأسلوب الاستقصاء و التحليل الإحصائي في الدراسة الميدانية . بينت النتائج وجود علاقة ارتباط متوسطة بين تطبيق أدوات مراقبة الأداء (التقييم المتعدد الأبعاد وهندسة القيمة) وأداء الموارد البشرية، كما يتضح وجود علاقة تأثير بين المتغيرين التي تم اختبارها من خلال الانحدار الخطي البسيط أي أن تطبيق مراقبة تكاليف الموارد البشرية باستعمال التقييم المتعدد الأبعاد وهندسة القيمة يؤدي إلى 14.3%من التغيرات التي تطرأ على تغير أداء الموارد البشرية. .

الكلمات المفتاحية

مراقبة الأداء - هندسة القيمة - التقييم المتعدد الأبعاد- التكلفة - أداء الموارد البشرية..