أبعاد إقتصادية
Volume 14, Numéro 1, Pages 239-263
2024-06-30

حتمية التغيير في أساليب إدارة الموارد البشرية لتنمية الأدء الوظيفي في ظل متطلبات الجودة

الكاتب : عشوش عبدالقادر . بوكروح عبدالله .

الملخص

تتعرض المؤسسات إلى العديد من العوامل والتحديات التي تفرض عليها التغيير في أساليبها الإدارية، وخاصة ما يتعلق بالموارد البشرية، وعليه تهدف هذه الدراسة للإجابة على إشكالية مفادها كيف يسهم التغيير في أساليب إدارة الموارد البشرية في تنمية الأداء الوظيفي وفقا لمتطلبات الجودة؟، بطرح جملة من الفرضيات تنص على أن كل من التدريب، التطوير التنظيمي، التعلم التنظيمي، والتحسين المستمر تعد من أهم الأساليب الحديثة لتنمية الأداء الوظيفي، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي للإجابة على إشكالية الدراسة، والوصول إلى عدة نتائج أهمها: أن التدريب المبني على أسس علمية والتعلم التنظيمي يسهمان في تطوير قدرات العاملين واكتسابهم المزيد من المعارف والمهارات، كما يعد التطوير التنظيمي والتحسين المستمر من ركائز تطبيق الجودة، من خلال توفير المناخ المشجع على تحقيق الإبداع والمساهمة الفعلية في تحقيق أهداف المؤسسة. الكلمات المفتاحية: الأداء الوظيفي، الجودة، تنمية الموارد البشرية Organizations are exposed to many factors and challenges that force them to change their administrative methods, especially with regard to human resources. Therefore, this study aims to answer the problem: How does change in human resources management methods contribute to the development of job performance in accordance with quality requirements?, by presenting a set of the hypotheses that state that training, organizational development, organizational learning, and continuous improvement are among the most important modern methods for developing job performance. The descriptive approach was relied upon to answer the problematic of the study which reached several results, the most important of which are: training based on scientific foundations and organizational learning contribute to developing the capabilities of employees and their acquisition of more knowledge and skills. Organizational development and continuous improvement are also among the pillars of quality implementation, by providing a climate that encourages creativity and actual contribution to achieving the organization’s goals. Keywords: Job performance, Quality, Human resources development.

الكلمات المفتاحية

الأداء الوظيفي ; الجودة ; تنمية الموارد البشرية ; Job performance ; Quality ; Human resources development