مجلة قانون العمل و التشغيل
Volume 9, Numéro 1, Pages 49-59
2024-04-06

إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

الكاتب : خراز حليمة .

الملخص

تهدف الورقة البحثية الى تقديم إطار عام لمفهوم إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي وكذا المبررات و الأسباب التي تستدعي إدارة الجودة الشاملة و التي تعتبر منهجا تسييريا متكاملا فرضته التغيرات والذي يتوفر على جملة من المبادئ الناجحة و يمكن في الأخير الإستعانة بمؤشرات قياس إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم .Abstract: The research paper aims to provide a general framework the concept of total quality management in higher education institutions as well as the justificacation and reasons that require quality management¸which is consider an integrated management approach inposed by the changes¸which hasa a number of successful principles.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة ، التعليم العالي ، معوقات إدارة الجودة الشاملة ، مؤشرات ادارة الجودة الشاملة . ; total quality management; higher education; Obstacles to total qualitty management; Comprehensive quality indicators.