مجلة بحوث الإدارة والاقتصاد
Volume 6, Numéro 1, Pages 0-19
2024-03-15

The Importance Of Digitization In Social Security Institutions- A Case Study Of The Nationale Social Security Fund For Unpaid Workers Casnos- Biskra Agency



Authors : Adissa Chanra . Khouni Rabah .

Abstract

Abstract The aim of this study is to identify the specificity and importance of digitization of social security institutions in particular. So the digitization of social security services, like other services, is very import, and this coincides with the rapid development of information and communication technology and the intensity of competition, which necessitated the extensive use of technical and modern methods and their integration into Completing various financial and administrative tasks and services. In addition to determining the impact of this digital transformation on the provision of services in these institutions, and highlighting the general framework on which this pattern focuses on improving service and gaining customer trust. After the analytical study, it became clear that despite the state’s efforts in the aspect of digitization of these institutions, which made it possible to highlight all the strengths and weaknesses of the sector in light of the digital transformation, there are still some challenges and requirements that require focus on to achieve the success of the goals of the state plan. ملخص الدراسة: هدف هذه الدراسة الى التعرف على خصوصية و أهمية رقمنة مؤسسات الضمان الاجتماعي على وجه الخصوص ، فرقمنة خدمات الضمان الاجتماعي على غرار باقي الخدمات حتمية لا مفر منها، وهذا تزامنا مع التطور السريع لتكنلوجيا المعلومات والاتصال وحدة المنافسة، مما حتم الاستخدام المكثف للأساليب التقنية والحديثة ودمجها في إنجاز مختلف المهام والخدمات المالية والإدارية. بالإضافة الى تحديد انعكاس هذا التحول الرقمي على تقديم الخمات في هاته المؤسسات، وإبراز الإطار العام الذي يركز عليه هذا النمط في تحسين الخدمة وكسب ثقة العملاء. إذ تبين بعد الدراسة التحليلية أنه بالرغم من جهود الدولة في جانب الرقمنة هاته المؤسسات والذي مكن من إبراز كل نقاط القوة والضعف للقطاع في ظل التحول الرقمي، إلا أنه لا تزال هناك بعض التحديات والمتطلبات التي تستدعي التركيز فيها لإنجاح أهداف مخطط الدولة

Keywords

Keywords: digitization, social security, social security digitization.

Les articles similaires

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

The Impact Of International Accounting Standards Ias_ifrs On Insurance Sector Accounting Case Study Of The National Social Insurance Fund For Wage Workers (cnas), Tissemsilt Agency

Mebtouche Elaldja . 
pages 31-46.

واقع الحماية الاجتماعية في الجزائر -دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الأجراءcnas ، وكالة سطيف- The Reality Of Social Protection In Algeria – Case Study The National Social Security Fund For Remunerated Employees ,sétif Agency-

محمودي حسين .  غجاتي إلهام . 
ص 334-350.

Workers’ Attitudes Towards Digitization Role In Improving The Services Quality In The Algerian Institution The Case Of Postal Institution’s Workers In Bechar.

Mekboul Mereim .  Derbale Amal . 
pages 1274-1287.

Formats de citation