مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 13, Numéro 1, Pages 315-334
2024-01-27
الكاتب : طالب ابتسام .
تهدف هذه الدراسة من خلال رؤية تحليلية لصفحة الفيس بوك لمؤسسة محبوبة في التعرف على مدى فاعلية تطبيق مبادئ نظرية الاتصال الحواري في خلق ميزة تنافسية للمؤسسة، حيث عمدنا من -الناحية النظرية – تسليط الضوء على أساسيات قدرة المؤسسة في تحقيق سمة الاستمرارية لميزتها التنافسية خاصة أن هناك جهوداً تبذل من طرف المؤسسات المنافسة للتغلب على تلك الميزة أو تحديد أثرها، إضافة إلى أن تلك الميزات التنافسية تمتاز بقصر عمرها لما يشهده مجال الأعمال في عصرنا هذا من ابتكارات مذهلة تخص إحداث تغييرات في المنتج وفي طرق الصنع وطرق التسويق. أين تم الاعتماد على أداة تحليل المحتوى والذي ركزنا فيه على العناصر الكمية والكيفية المرتبطة بمبادئ نظرية الحوار ولعل أبرز النتائج المتوصل إليها، سعي مؤسسة محبوبة إلى تحقيق الاتصال التفاعلي والحوار عبر صفحتها على الفيس بوك، ما يمكنها من إدارة سمعتها، وبناء جسور الثقة بينها وبين بيئتها الداخلية والخارجية. This study aims, through an analytical view of the Facebook page of a Mahbouba institution, to identify the effectiveness of applying the principles of dialogue communication theory in creating a competitive advantage for the institution. The party of competing institutions to overcome this feature or determine its impact, in addition to that these features are characterized by their short life due to the amazing innovations witnessed in the field of business in our time related to making changes in the product and in the methods of manufacturing and marketing methods, where was the reliance on the content analysis tool, which we focused on the quantitative and qualitative elements associated with the principles of dialogue theory, and perhaps the most prominent results obtained, the endeavor of a Mahbouba institution to achieve interactive communication and dialogue through its Facebook page, which enables it to manage its reputation and build bridges of trust between it and its internal and external environment
: Competitive advantage ; ; Facebook ; Mahbouba institution ; Dialogue theory
طالب ابتسام
.
خديجة هادف
.
ص 91-104.
شوالي أحلام
.
طبايبية سليمة
.
ص 144-169.
بن عياش منال
.
ص 525-542.
فاطمة الزهراء عماري
.
ص 93-110.
ركروك خولة
.
جبابلية ياسين
.
ص 38-54.