Cahiers de sociologie
Volume 4, Numéro 2, Pages 253-280
2016-12-14

دور لوحة القيادة وبطاقة الأداء المتوازن في قياس وتقييم أداء الموارد البشرية

الكاتب : عائشة هديبل .

الملخص

عملية تقييم الأداء من الوظائف الأساسية والاستراتيجية في إدارة الموارد البشرية، تهدف المؤسسة من خلالها إلى الحكم على أداء مواردها البشرية ومن ثم على أداءها العام، المورد البشري يكاد يكون أهم مورد في المؤسسة لذلك من المهم متابعته بشكل مستمر بما يتوافق مع تحسين أدائه وتحفيزه لتحقيق الفعالية والفاعلية في المؤسسة، هناك وسائل متعددة لقياس الأداء، ولعل لوحة القيادة من أكثر أدوات مراقبة التسيير الهامة والمستعملة للمتابعة الدائمة إذ أنها تحتوي على مؤشرات متعددة. كما أن بطاقة الأداء المتوازن تقيس الأداء الاستراتيجي وتقوم بمتابعة الأهداف الإستراتيجية على مستوى كل الأقسام بما فيها قسم إدارة الموارد البشرية، حيث يلعب دور في قياس وتقييم أداءها.

الكلمات المفتاحية

لوحة القيادة؛ لوحة القيادة الاجتماعية؛ بطاقة الاداء المتوازن ؛الأداء ؛أداء الموارد البشرية.