المجلة الدولية للدراسات التسويقية
Volume 1, Numéro 1, Pages 112-125
2017-12-01
مستقبل شركات التأمين في عصر الذكاء الاصطناعي -التجارب الأولى في تطبيقه-
الكاتب : مريم قرواني .
الملخص
إن مجال الذكاء الاصطناعي أحرز تقدمًا مذهلًً خصوصًا وأنه يساهم في تحويل عملية تحليل البيانات إلى عملية أوتوماتيكية، ويعتبر الذكاء الاصطناعي أحد علوم الحاسب الآلي الحديثة التي تبحث عن أساليب متطورة لبرمجته للقيام بأعمال واستنتاجات تشابه ولو في حدود ضيقة تلك الأساليب التي تنسب لذكاء الإنسان، فهو بذلك علم يبحث أولا في تعريف الذكاء الإنساني وتحديد أبعاده، ومن ثم محاكاة بعض خواصه. وتسعى هذه الدراسة لإيجاد حل لمشكلة تنميط الخدمات التي تقدمها شركات التأمين لعملًئها وتسريع أدائها، خاصة وأن قطاع التأمين تستحوذ عليه الرقمنة بقوة والتي يتعين على شركات التأمين أن تواجه تحديا جديدا، وارتأت أن الحل يكمن في استخدام الأنظمة الروبوتية الذكية من أجل تسهيل عملياتها.
الكلمات المفتاحية
التأمين، شركة تأمين، الذكاء، الذكاء الاصطناعي، الآلات الذكية، ال رو بوتات.
مقالات مماثلة
رقيق عقبة
.
لباز الأمين
.
ص 191-206.
معزوز سامية
.
ص 289-309.
دراجي أنيس
.
مطرف عواطف
.
ص 273-290.
رشيد ناظم حسن
.
أفرام مي أبلحد
.
ص 429-467.
سعيدي صبيرة
.
فلاق صليحة
.
ص 270-287.
