المجلة الجزائرية للأمن الإنساني
Volume 8, Numéro 2, Pages 763-782
2023-07-12
دراسة تحليلية حول مفهوم الصراع التنظيمي وأساليب إدارته في المنظمات An Analytical Study On The Concept If Organizational Conflict And Methods Of Managing
الكاتب : خميسي بسمة .
الملخص
إن وجود الصراع في المنظمات حقيقة لا يمكن تجنبها أو إنكارها لـأنه من غير المعقول تخيل منظمة تضم مجموعة من الأفراد مختلفين من حيث قيمهم وأهدافهم ومصالحهم وحاجاتهم وثقافاتهم أن يكونوا متعاونين أو متفاهمين دائما، فالعلاقات بينهم يمكن أن تمتاز بالتعاون والانسجام والتوافق ويمكن أن تمتاز بالتنافر والتنافس والصراع، وهذا الأخير يعتبر أحد الإفرازات الاعتيادية للتفاعل الاجتماعي اليومي القائم بين الأفراد والجماعات وينشأ عن أسباب عديدة منها ما يتعلق بالفرد ومنها ما يتعلق بالمنظمة ويخلف أثارا سلبية ومدمرة عليها إن لم تتم معالجته بالطريقة المناسبة، لكن هذا لا يمنع من أن له جوانب إيجابية يمكن تعود بالفائدة على المنظمة، لهذا كان لزاما علينا تسليط الضوء على هذه الظاهرة التي باتت من أكبر التحديات التي تواجه المديرين في عملهم اليومي وذلك من خلال التعرف على أسبابها والبحث عن أهم الطرق والأساليب التي تساهم في معالجتها وإدارتها والحد منها من أجل إعادة الاستقرار والتعايش للمنظمة وضمان استمرارها وبقائها. The existence of conflict in organizations is a fact that cannot be avoided or denied, because it is unreasonable to imagine an organization that inncludes a group of individuals who are different in terms of their values and goals and interests and needs and cultures to be always cooperative or understanding. The latter is considered one of the normal results of the daily social interaction that exists between individuals and groups and arises from many reasons, including those related to the individual and others related to the organization, and leaves negative and destructive effects on it if it is not treated in an appropriate way, but this does not preclude that it has positive aspectes that can benefit. On the organization, that is way we had to shed light on this phenomenon, which has become one of the biggest challenges facing managers in the most important methods and methods that contribut to addressing, managing and limiting them in order to restor stability and coexstence to the organization and ensure its continuity and survival
الكلمات المفتاحية
الصراع – الصراع التنظيمي – إدارة الصراع – المنظمة- أساليب إدارة الصراع التنظيمي. ; conflict, organizational conflict, organized conflict management, organizational conflict management methods, organization.
مقالات مماثلة
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
بوعلي رؤوف
.
عبورة أسماء
.
ص 403-420.
بوزيد ، بوزوايد فلة ، علي
.
ص 282-297.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
