مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية
Volume 6, Numéro 1, Pages 13-25
2023-07-18

تنمية السلوك الإبداعي لدى الموظفين من خلال التسويق الداخلي ، دراسة حالة جامعة سكيكدة

الكاتب : مقيمح صبري . عصامي نور الدين .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى تأثير التسويق الداخلي على تنمية السلوك الإبداعي لدى موظفي جامعة سكيكدة، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب دراسة الحالة مع استخدام الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات، والتي وزعت على عينة عشوائية من الموظفين قدر عددهم 193 موظف، ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام برنامج ( SPSS ). تم التوصل إلى أن التسويق الداخلي يؤثر على تنمية السلوك الإبداعي للموظفين حيث بلغ معامل التحديد %14,7من التغيرات في تنمية السلوك الإبداعي ناتج عن التغير في مستوى التسويق الداخلي، لدى على الإدارة حسن استغلال وتطبيق لأبعاد التسويق الداخلي بكفاءة أكثر لتطوير قدراتهم وخلق سلوكيات إبداعية للموظفين. This study aims to determine the effect of internal marketing on the development of creative behavior among employees of the University of Skikda, where the analytical descriptive approach and case study method was used, with the use of the questionnaire as the main tool for data collection, which was distributed to a random sample of employees amounting to 193 employees, and to test hypotheses SPSS was used. It was concluded that internal marketing affects the development of the creative behavior of employees, as the coefficient of determination reached 14.7% of the changes in the development of creative behavior resulting from the change in the level of internal marketing.

الكلمات المفتاحية

internal marketing ; creative behavior ; University of Skikda