مجلة طبنـــة للدراسات العلمية الأكاديمية
Volume 6, Numéro 1, Pages 1798-1819
2023-06-24
الأشكال الاتصالية الجديدة عبر الويب وأثرها على السمعة الالكترونية -قراءة تحليلية-
الكاتب : بريك الزهرة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة الى تناول موضوع تقنيات الاتصال الجديدة التي أفرزتها البيئة الرقمية (الطنين، والاتصال باستخدام المؤثرين الرقميين) وأثرها على السمعة الالكترونية للمؤسسات. ومن خلال الارتكاز على المنهج الوصفي وبقراءة تحليلية ووثائقية لعينة من المؤسسات التي تأثرت سمعتها بفعل هذه التقنيات الجديدة، تم التوصل الى أهم النتائج: تغير الاتصال الخاص بالمؤسسات في ظل العصر الرقمي والوب2 من حيث الشكل والدعامة ومن حيث حجم الانتشار. وأن المؤسسة اليوم مجبرة على تخصيص وظيفة "إدارة السمعة الرقمية" من أجل تتبع كل الاثار الرقمية التي تنجم عن مختلف نقرات المستخدمين. This study aims to identify the new forms of communication (bad buzz) via the web and its impact on the electronic reputation of institutions.By relying on the descriptive approach and by an analytical and documentary reading, the following results were reached : Institutions’ communication has changed in terms of shape, pillar and size of spread, The "Digital Reputation Management" function has become essential for today's organization
الكلمات المفتاحية
الأشكال الاتصالية الجديدة ; السمعة الإلكترونية ; المؤسسة ; الطنين السيء ; new forms of communication ; electronic reputation ; institutions ; bad buzz
مقالات مماثلة
زتيلي رانية
.
بوعون احمد
.
ص 118-155.
بوخنفر زليخة
.
ص 96-109.
مبني نورالدين
.
لصلج عائشة
.
ص 49-60.
لـمــجد شهرزاد
.
ص 157-172.
