الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 9, Numéro 2, Pages 43-67
2023-06-14
اسهام سلوكيات المواطنة في تعزيز الفعالية التنظيمية بمنظمات الأعمال دراسة ميدانية لشركات الاتصالات العاملة في الجزائر
الكاتب : حدو سميرة أحلام .
الملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع ممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية ومدى مساهمتها في تعزيز الفعالية التنظيمية بالشركات العاملة في قطاع الاتصالات الخلوية في الجزائر، وهذا من وجهة نظر مديريها وموظفيها، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال اختبار عينة مشكلة من 440 مفردة موزعة على هذه الشركات. وخلصت أهم نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمساهمة سلوكيات المواطنة في تعزيز الفعالية التنظيمية بالشركات المبحوثة. وقد أوصت الدراسة بزيادة الاهتمام بتشجيع مظاهر وفرص الابتكار في العمل والاخذ بآراء الموظفين في القرارات الحيوية، اذ أن كل ذلك يتيح الفرصة أمامهم ويشجعهم على تبني سلوك المواطنة ومن ثمة تحقيق الفعالية التنظيمية المرغوبة. The main purpose of this study is to examine the relationship between organizational citizenship behaviors and organizational effectiveness. The number of questionnaires returned to the authors was 440 questionnaires; The results of this review indicate that OCBs make important contributions to the variance in organizational effectiveness, although helping behavior tends to have more systematic effects than either sportsmanship or civic virtue. Finally, It is suggested that managers involve employees in setting goals and decisions of organizations and institutions to develop the organizational citizenship behavior.
الكلمات المفتاحية
المواطنة التنظيمية، الفعالية التنظيمية، شركات الاتصالات في الجزائر ; Organizational Citizenship Behavior, Effectiveness, Algerian Telecommunications Companies
مقالات مماثلة
مرازقة سامي
.
زغدود سهيل
.
ص 483-501.
هصك قويدر عبد الوهاب
.
بن موسى محمد
.
ص 165-192.
سعدون رفيق
.
ص 203-212.
فلاق محمد
.
خرشي اسحاق
.
ص 156-173.
تاوتي أحمد
.
لعمور رميلة
.
ص 163-182.
