مجلة الاقتصاد وادارة الاعمال
Volume 7, Numéro 2, Pages 99-115
2023-06-17

دراسة تحليلية وتصنيفية للدول العربية وفقا لمؤشرات تنمية الحكومة الرقمية باستخدام تقنية التحليل العنقودي الهرمي

الكاتب : بوعتلي محمد .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تصنيف 21 دولة عربية وفقا لمؤشرات تنمية الحكومة الرقمية خلال سنة 2022، ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على أربعة مؤشرات رئيسية لتنمية الحكومة الرقمية في الدول العربية، والمتمثلة في كل من مؤشر البنية التحتية للاتصالات، مؤشر رأس المال البشري، مؤشر المشاركة الإلكترونية ومؤشر تقديم الخدمات، كما تم الاعتماد على تقنية التحليل العنقودي الهرمي وعلى برنامج R. توصلت الدراسة إلى أنه يمكن تصنيف الدول العربية من حيث درجة تنمية الحكومة الرقمية فيها إلى أربعة أصناف، صنف الدول العربية المتقدمة، صنف الدول العربية الواعدة، صنف الدول العربية المتأخرة، وصنف الدول العربية المتأخرة جدا أو شبه المنعدمة في مجال تنمية الحكومة الرقمية. This study aims to classify 21 Arab countries according to E-Government development indicators in 2022. To achieve this goal, four main indicators for E-Government development in Arab countries were adopted, including the telecommunications infrastructure indicator, human capital indicator, e-participation indicator, and service provision indicator. The hierarchical cluster analysis technique and R software were also used. The study found that Arab countries can be classified according to their degree of E-Government development into four categories, advanced Arab countries, promising Arab countries, lagging Arab countries, and very lagging or almost non-existent Arab countries in the field of E-Government development.

الكلمات المفتاحية

تنمية الحكومة الرقمية ; الدول العربية ; تقنية التحليل العنقودي الهرمي