التكامل الاقتصادي
Volume 11, Numéro 2, Pages 57-72
2023-03-29

الخدمات المصرفية الرقمية ودورها في تعزيز الشمول المالي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا

الكاتب : بللعما أسماء . سيد اعمر زهرة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى محاولة معرفة مكانة الخدمات المصرفية الرقيمة في تعزيز درجة الشمول المالي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، وذلك من خلال عرض مختلف جوانب تبني الخدمات المصرفية الرقمية، انطلاقا الصيرفة عبر الهاتف المحمول، إلى غير ذلك من مجالات تطبيق الرقمنة في تقديم الخدمات المالية والمصرفية الرقمية، إضافة إلى توضيح أهميتها في توسيع دائرة الشمول المالي الرقمي. خلصت الدراسة إلى أن منطقة الشرق الوسط وشمال افريقيا قد خطت خطوة هامة في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية، بهدف تعزيز الشمول المالي وتحقيق التحول الرقمي، ومع ذلك لاتزال نسب التعاملات المالية الرقمية في المنطقة متدنية، الأمر الذي يستدعي بذل المزيد من الجهود لرفعها. This study aimed to try to know the position of digital banking services in enhancing the degree of financial inclusion in the Middle East and North Africa, by presenting the various aspects of adopting digital banking services, starting with mobile banking, to other areas of application of digitization in the provision of financial and banking services. digital, in addition to clarifying its importance in expanding the circle of digital financial inclusion. The study concluded that the Middle East and North Africa region has taken an important step in providing digital banking services, with the aim of enhancing financial inclusion and achieving digital transformation. However, the rates of digital financial transactions in the region are still low, which calls for more efforts to raise them

الكلمات المفتاحية

الشمول المالي ; الخدمات المصرفية الرقمية ; الشرق الأوسط وشمال افريقيا ; الصيرفة عبر الهاتف المحمول ; خدمات مصرفية عبر الانترنيت ; Financial Inclusion ; digital banking ; Middle East and North Afric ; Mobile Banking ; Online banking services