مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 8, Numéro 1, Pages 727-741
2023-04-30

دور العمل الاتصالي للعلاقات العامة في تحقيق التفاعل بين المنظمة وجمهورها

الكاتب : خلفوني فازية .

الملخص

تعتبر العلاقات العامة من بين أهم الهيئات الإدارية التي تساهم في ضمان بقاء المنظمة واستمرارها، وهذا ما يفسر توجه الدول المتقدمة إلى الاهتمام بتزويد المنظمات بمختلف أنواع أقسام ومكاتب خاصة بهذه الهيئة، ولعل أهم دور تقوم به في الأخيرة في سبيل تحقيق أهداف المنظمة هو تفعيل العلاقة القائمة بينها وبين الجمهور، وذلك من خلال إتباع واعتماد أسلوب اتصالي فعال وديمقراطي يجعل كل هذه الأطراف متحدة ومتكاملة في أهدافها ومصلحتها، وبعيدة عن كل أنواع الصراعات أو النزاعات المهنية أو الاجتماعية. Public relations are among the most important administrative bodies that contribute to ensuring the survival and continuity of the organization, and this explains the tendency of developed countries, perhaps the most important role it plays in the latter in order to achieve the goals of the organization is to activate the relationship that exists between it and the public, through adopting and adopting an effective.

الكلمات المفتاحية

تفاعل؛ تكامل؛ جمهور؛ علاقات عامة؛ عمل اتصالي؛ منظمة. ; interaction; integration; public; public relations; communication work; organization.