المجلة الأكادمية للبحوث القانونية والسياسية
Volume 7, Numéro 1, Pages 294-306
2023-03-19

اعادة هندسة العمليات الادارية دراسة تطبيقية بمؤسسة سوناطراك (dml) الاغواط _الجزائر

الكاتب : سعال سومية .

الملخص

الملخص: تناول البحث دراسة واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في مؤسسة سوناطراك الاغواط ، الجزائر و ذلك من خلال التعرف على عوامل نجاحها، و قد اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و اتبع أسلوب العينة القصدية ، و خلصت الدراسة إلى أن: عوامل نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية (العامل التنظيمي، تنمية و تدريب مهارات العاملين، تكنولوجيا المعلومات) تسهم بشكل كبير في تحسين الخدمة و تحقيق الاهداف الاستراتيجية من قبل مؤسسة سوناطراك . اعادة الهندسة، الخطط التنظيمية ، الاهداف الادارية. Abstract: The research dealt with the study of the reality of the reengineering of administrative operations in the Sonatrach of Laghouat _ Algeria_ by identifying its success factors. Reengineering of administrative operations (organizational factor, employee skills development and training, information technology) contributes significantly to improving service and achieving the strategic goals of Sonatrach.

الكلمات المفتاحية

اعادة الهندسة، الخطط التنظيمية ، الاهداف الادارية. ; Reengineering, organizational plans, administrative goals