El-Tawassol التواصل
Volume 26, Numéro 2, Pages 167-182
2023-02-28

استراتيجيات التواصل الإلكتروني

الكاتب : مفتاح معروف .

الملخص

كان لظهور وسائل التواصل الحديثة كالحاسوب والهاتف الذكي أثرٌ كبير على الاستراتيجيات التي يوظّفها الأشخاص أثناء تواصلهم فيما بينهم، حيث فرض هذا الوسيط الإلكتروني على شركاء التواصل أنْ يستخدموا طرقًا مختلفة للتعبير عن أفكارهم، واستراتيجيات متنوعة لتبليغ مقاصدهم، تتناسب مع طبيعة هذه الوسائل التواصلية الحديثة، وجاءت هذه الدراسة لتقِف على بعض هذه الاستراتيجيات التي يوظّفها المتحاورون أثناء تواصلهم عبر الإنترنت، منطلقةً من تحديد مفهوم التواصل الإلكتروني والخصائص التي تميّزه، والكفاءة التواصلية المطلوبة فيه.

الكلمات المفتاحية

التواصل الإلكتروني؛ الكفاءة التواصلية؛ الكفاءة التقنية؛ استراتيجيات التواصل الإلكتروني.