الزهير للدراسات والبحوث الاتصالية والإعلامية
Volume 2, Numéro 2, Pages 230-247
2022-12-30
Les Téléconsultations Médicales Et La Virtualisation De La Relation Médecin –malade. D’une Communication Interpersonnelle à Une Communication Médiée : Quels Avantages Et Quels Enjeux ?
Auteurs : Ahmedi Dalila .
Résumé
Les téléconsultations, définies comme un acte de télémédecine qui permet à un professionnel médical de donner une consultation à distance à un patient en utilisant les technologies de l'information et de la communication, virtualisent les relations qui s’établissent entre le médecin et le malade et transforment les procédés communicationnels entre les deux personnes. Bien qu’elles offrent un gain du temps et détournent de nombreux obstacles de déplacement, ce nouveau moyen de consultation manque du contact interpersonnel direct qui caractérise les consultations médicales traditionnelles. Ce travail a pour objet la discussion du sort de la communication interpersonnelle et la reconfiguration de la relation médecin –malade numérisée dans le cadre des consultations médicales en ligne. Elle vise à démontrer de quelle manière l’interposition d’un écran entre le malade et le médecin pourrait-il modifier la nature de la communication entre les deux protagonistes d’une communication interpersonnelle à une communication médiée.
Mots clés
téléconsultation médical ; relation médecin-malade ; communication interpersonnelle ; virtualisation ; communication médiée
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