مجلة الإبداع
Volume 12, Numéro 2, Pages 63-75
2022-12-25

التأمين عن بعد كآلية منتهجة للتكيف مع جائحة كورونا في سوق التأمين الجزائري

الكاتب : عبد الكريم سهام . تسوري بن تسوري بهية .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على التأمين عن بعد كآلية اتبعتها شركات التامين الناشطة في السوق الجزائرية للتكيف مع جائحة كورونا من جهة، ولمواكبة التطورات التكنولوجية المفروضة عليها من جهة أخرى. حيث استعانت هذه الشركات بعدة أدوات لإنجاح هذه الآلية، من بينها خلق منصات الكترونية تقوم من خلالها بعرض منتجاتها والتعامل مع زبائنها عن بعد، مع ضرورة تحيينها من حين إلى آخر. بالإضافة إلى الدفع الالكتروني الذي يخلص الزبون من عناء التنقل إلى شركات التامين. فبرغم من كل التدابير المتخذة من قيل شركات التأمين لتفادي خسائر تداعيات جائحة كورونا إلا أن رقم أعمالها شهد تراجعا معتبرا سنة 2020.

الكلمات المفتاحية

تأمين عن بعد؛ جائحة كورونا؛ شركات تامين؛ منصة الكترونية؛ دفع الكتروني