Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 12, Numéro 23, Pages 13-45
2017-06-07

التكوين والثقافة السياحية في المؤسسات الفندقية الجزائرية دراسة حالة مجموعة من الفنادق بالجزائر العاصمة

الكاتب : لعلاوي عمر . يحياوي جلال الدين .

الملخص

ملخص: تعد الثقافة السياحية من أهم المواضيع التي يجب تداركها لتطوير اي وجهة سياحية كانت. فمن خلال دراستنا التي تطرقت إلى دراسة وضع الثقافة السياحية لدى عمال المؤسسات الفندقية الجزائرية و محاولة ربط هذه الظاهرة بمفهوم التكوين السياحي الذي يعتبر أحد الحلقات الأساسية في بناء الموارد البشرية العاملة في هذا المجال، توصلت نتائج الدراسة إلى أن مستوى الثقافة السياحية لدى عمال الفنادق الجزائرية متدهورة، إذ لابدا من تدارك هذا الأمر و محاولة تطوير مهارات العمال من خلال وضع برامج تدريبية تكوينية كونها تأثر إيجابا على تطوير الثقافة السياحية لديهم وهذا ما أثبتته نتائج الدراسة الميدانية و التي أوضحت لنا أيضا أن المؤسسات الفندقية الجزائرية تهمل هذا الجانب ألا وهو تقديم برامج تكوينية لموردها البشري مما زادا من تدهور الوعي السياحي لديهم.

الكلمات المفتاحية

الثقافة ; السياحة ; التكوين ; الجزائر