الزهير للدراسات والبحوث الاتصالية والإعلامية
Volume 2, Numéro 1, Pages 229-246
2022-06-30

إشكالية حضور المعنى في خطاب القائم بالاتصال الشخصي الوسيطي -دراسة إستشرافية لآراء عينة من الأطباء الناشطين بصفحات رسمية عبر تطبيق ماسنجر-

الكاتب : عجال آسية . فار كمال .

الملخص

تهدف هذه الدراسة أساسا إلى فهم مسألة إنتاج المعنى من خلال الخطابات الاتصالية المنتشرة بين الأطباء والمرضى عبر تطبيق الماسنجر، حيث قمنا بداية بدراسة استطلاعية لعدد من صفحات أطباء متخصصين يحضون بعدد متابعين كبير ويقدم القائمون عليها إستشارات طبية بشكل دوري ومنتظم للمرضى. وقد توصلت دراستنا إلى أن الخطاب الاتصالي المتداول بين الأطباء والمرضى يحمل الكثير من المعاني والمعارف المتخصصة التي تم تبادلها بين طرفي العملية الاتصالية، إلا أن الاتصال الشخصي الوسيطي قد أثبت عجزه عن كونه بديل للاتصال الشخصي في الفضاء التقليدي فبقدر ما ساهم الاتصال الشخصي الوسيطي في إبقاء المرضى والأطباء متواصلين مع بعضهم البعض رغم الظروف المحيطة بهم، إلا أنه لم يخفف من حدة قلق وتوتر المرضى تجاه وضعهم الصحي. Abstract: This study mainly aims to understand the issue of producing meaning through the communicative discourses spread between doctors and patients through the Messenger application, where we initially conducted an exploratory study of a number of pages of specialized doctors who have a large number of followers and those who provide them provide medical consultations periodically and regularly to patients. Our study found that the communicative discourse circulating between doctors and patients carries a lot of meanings and specialized knowledge that have been exchanged between the two sides of the communicative process. However, the intermediary personal communication has proven its inability to be a substitute for personal communication in the traditional space, as much as the intermediary personal communication contributed to keeping patients and doctors They communicated with each other despite the circumstances surrounding them, but it did not relieve the patients' anxiety and tension about their health status

الكلمات المفتاحية

تطبيق الماسنجر؛ الاتصال الشخصي الوسيطي؛ الخطاب الاتصالي؛ الأطباء؛ المرضى.