مجلة افاق علوم الادارة والاقتصاد
Volume 6, Numéro 1, Pages 295-313
2022-06-16
أثر رأس المال الفكري على تحقيق الأهداف الإستراتيجية في المؤسسات الاقتصادية: دراسة حالة اتصالات الجزائر بالمسيلة. The Impact Of Intellectual Capital On Achieving Strategic Goals In Economic Institutions: A Case Study Of Algeria Telecom In M'sila.
الكاتب : الوافي رابح .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال الفكري في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسات الاقتصادية من وجهة نظر عينة من عمال وإطارات اتصالات الجزائر بالمسيلة، حيث تم استخدام أداة الدراسة (الاستبيان) لجمع البيانات وتحليلها، وتم التوصل إلى أنه يوجد أثر للرأس مال البشري والزبائني على تحقيق الأهداف الإستراتيجية في المؤسسة قيد الدراسة، وأنه لايوجد أثر للرأس مال الهيكلي في تحقيق هذه الأهداف، كما قدمت هذه الدراسة مجموعة من التوصيات ركزت في مجملها على ضرورة تثمين رأس المال الفكري باعتباره مصدرا حديثا ومهما من مصادر الثروة، وتطويره لأجل بلوغ الغايات والأهداف المسطرة من قبل المؤسسات الاقتصادية عموما واتصالات الجزائر خصوصا. This reasrch aims to identify the impact of intellectual capital in achieving the strategic goals of economic institutions from the point of view of a sample of workers of algeria telecom in msila, where the study tool (questionnaire) was used to collect and analyze data, and it was concluded that there is an impact of human and customer capital on Achieving strategic goals in the studied institution, and that there is no impact of structural capital in achieving these goals. This study also presented a set of recommendations focused in its entirety on the need to value intellectual capital as a modern and important source of wealth, and develop it in order to achieve the goals and objectives set by Before economic institutions in general and Algeria Telecom in particular.
الكلمات المفتاحية
رأس المال الفكري ; رأس المال البشري ; رأس المال الهيكلي ; الأهداف الإستراتيجية intellectual capital; human capital; structural capital; the strategic goals.
مقالات مماثلة
