مجلة الحقوق والعلوم الانسانية
Volume 15, Numéro 2, Pages 219-234
2022-06-15

الالتزام بالمطابقة كألية حمائية للمستهلك الإلكتروني

الكاتب : بن جديد فتحي .

الملخص

تتناول هذه الورقة البحثية دراسة أحد أهم أنواع الالتزامات المتعلقة بعقود التجارة الإلكتروني ألا وهو الالتزام بالمطابقة ، فالأصل أن المستهلك وهو يتعاقد عبر شبكة الانترنت ليلبي حاجياته أن يحصل على ما رآه من خلال العرض التجاري الإلكتروني ، ولأن عملية معاينة المبيع في هذا من النوع من العقود تعتبر صعبة لأنها تتم عبر وسائط إلكترونية ،فقد يحدث وأن يكون ما يتسلمه المستهلك مخالف لما انتظره أو لما وصف له من خلال العرض المقدم من طرف التاجر الإلكتروني ، الأمر الذي يسبب ضرر لمستلم المبيع ، لهذا نجد أنه ولحماية المستهلك تقر الاتفاقيات الدولية والتشريعات على جزاء يترتب عن مخالفة أحكام الالتزام بالمطابقة ، فيكون أمام المستهلك الإلكتروني عدة خيارات في حالة تسلمه لسلعة غير مطابقة لما طلبه ، عطفا على حقه في التعويض عن ما يصيبه من ضرر.

الكلمات المفتاحية

الالتزام بالمطابقة.،التجارة الإلكترونية.،المستهلك الإلكتروني.،المنتوج، دعوى ضمان المطابقة.