les cahiers du mecas
Volume 18, Numéro 1, Pages 115-133
2022-06-06
Impact De La Rse Sur L’image De L’entreprise : Cas De L’entreprise Algérienne
Auteurs : Baelhadj Nadira . Benhabib Abderrezak .
Résumé
Cet article analyse l'impact de la responsabilité sociale de l’entreprise sur l'image de l'entreprise en Algérie. En se basant sur les travaux théoriques et empiriques, la relation entre l’image de l’entreprise et la responsabilité sociale de l’entreprise est confirmée et observée. Ainsi, la valeur de l’image de l’entreprise augmente quand cette entreprise implémente une politique de RSE judicieuse. Le résultat de cette étude montre que les consommateurs algériens ne pensent pas que ces entreprises font de la RSE et, par conséquent, leur image perçue n’en est pas impactée. Les entreprises algériennes à capitaux privées exerçant dans l’agroalimentaire devraient en principe élaborer une politique de communication institutionnelle intégrant une politique de RSE qui leur permet d’avoir une bonne image perçue.
Mots clés
Image perçue ; Responsabilité Sociale de l’Entreprises ; agroalimentaire ; Satisfaction du client.
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