مجلة الجامع في الدراسات النفسية والعلوم التربوية
Volume 7, Numéro 1, Pages 888-909
2022-04-03
استراتيجية تسيير الموارد البشرية من خلال التكوين في اطار الجودة الشاملة وفق معايير الإيزو
الكاتب : مخفوظي أمين .
الملخص
تمثل المؤسسات الاقتصادية الأداة والنواة الأساسية من أجل إحداث التنمية والنمو في أي اقتصاد كان ، حيث أن نجاحها يؤدي بالضرورة إلى نجاح الاقتصاد الوطني وفشلها يؤدي إلى تراجعه وفشله . إن درجة نجاح المؤسسة حاليا تقاس بمدى قدرتها على تحقيق مستويات عليا من الإنتاجية ذلك أن هذه الأخيرة لها من التأثيرات ما لا يمكن إهمالها سواء على الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة كتحسين الربحية وتنمية القدرة التنافسية ، أو على المستوى الوطني كتحقيق الرخاء الاقتصادي والسيطرة على تضخم وتحقيق التنمية الاقتصادية . كما أن المؤسسة وفي سبيل تحقيق الأهداف التي أسست من اجلها لابد أن تتوفر لديها مجموعة من الموارد، وهذه الموارد تتمثل بصفة عامة في الموارد البشرية والمالية والموارد المادية والتقنية المتمثلة في المباني والآلات إلى غير ذلك والتي يجب توافرها بما يتناسب ونشاط المؤسسة ، كما لا يجب أن نغفل موردين آخرين أضيفا في الآونة الأخيرة وهما الموارد التكنولوجية والمعلومات. لذلك تهدف هذه الدراسة إلى البحث عن مدى الأهمية التي يحظى بها تسير الموارد البشرية في إطار تحقيق الجودة الشاملة من خلال المعايير المعتمدة في الإيزو وذلك في واحدة من أكبر المؤسسات في الجزائر وهي مؤسسة سونلغاز وحدة البليدة , وقد دلت النتائج إلى أن المؤسسة لا تملك الأساليب العلمية الحديثة في تحديد الاحتياجات التدريبية وهو ما يؤكد فرضنا القائل بان مؤسسة سونلغاز تفتقر إلى الأساليب العلمية في إدارة مواردها البشرية . كما أن التدريب لا يساهم مساهمة فعالة في تحسين الإنتاجية . The economic institution represents the main tool and nucleus for the development and growth of any economy, as its success leads to the success of the national economy and failure leads to weakening and failure. The degree of success of the organization today is measured by its ability to achieve higher rates of productivity, as the latter have effects that can not be neglected either on the strategic objectives of the institution such as improving profitability and developing competitiveness, or at the national level such as achieving economic prosperity and control of inflation and economic development. In order to achieve the objectives for which it was established, the Foundation must have a set of resources. These resources are generally human, financial and material resources of buildings, machines, etc., which must be commensurate with the activity of the institution. Recently added two technological resources and information. Therefore, this study aims to search for the importance of human resources in the context of achieving comprehensive quality through the standards approved in ISO, in one of the largest institutions in Algeria, which is the Sonelgaz Foundation, Blida Unit. The results indicated that the institution does not have the scientific methods in determining training needs, which confirms our assumption that the Sonelgaz Foundation lacks scientific methods in managing its human resources. Also, training does not contribute effectively to improving productivity.
الكلمات المفتاحية
الم ; ارد البشرية ; التك ; ين ; الج ; دة الشاملة ; معايير الإيز ; مؤسسة س ; نالغاز
مقالات مماثلة
صدقاوي كمال
.
ص 453-477.
زين الدين كادي
.
عفيف غوار
.
ص 237-262.
برحومة عبد الحميد
.
شـريف مـراد
.
ص 124-160.
