دراسات إنسانية واجتماعية
Volume 11, Numéro 2, Pages 649-664
2022-03-31

الاستخدامات التكنولوجية الحديثة وتأثيرها على أداء العامل "جهاز الحاسوب نموذجا"، دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر، فرع ولاية الطارف

الكاتب : غاي فاطمة .

الملخص

ملخص: هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة الانعكاسات التي تخلفها الاستخدامات التكنولوجية على أداء العامل، دراسة طبقت على عينة قدرت بــ 96 عامل بمؤسسة اتصالات الجزائر بولاية الطارف، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي والاستمارة كوسيلة لجمع البيانات، حيث تم التوصل إلى نتائج هامة تتمثل في: 1.استخدام العمال بالمؤسسة مجال الدراسة لجهاز الحاسوب حسن من مستواهم المهني. 2.استخدام جهاز الحاسوب يؤثر تأثيرا إيجابيا على أداء العمال. وخلصت الدراسة لبعض التوصيات منها: 1.ضرورة توفير البرامج التدريبية والتعليمية للرفع من كفاءة العمال. 2.توفير الظروف الملائمة للعمل لتحقيق الجودة في تقديم الخدمات. Abstract: The study aimed to identify the nature of the repercussions that technological uses have on the worker's performance. A study was applied to a sample of 96 workers in the Algerian Telecom Corporation in the Wilayat of El-Tarf. The descriptive analytical approach and the questionnaire were used as a means of collecting data, where important results were reached: 1- The use of the institution’s workers in the field of study of the computer improved their professional level. 2. The use of a computer has a positive effect on the performance of the workers. The study concluded some recommendations, including: 1- The necessity to provide training and educational programs to raise the efficiency of workers. 2. Providing adequate conditions for work to achieve quality in providing services.

الكلمات المفتاحية

التكنولوجيا، الحاسوب، الأداء، العامل، المؤسسة.