الرواق
Volume 7, Numéro 2, Pages 118-137
2021-12-25
تأثير تكنولوجيا المعلومات و الإتصال على أداء القائم بالعلاقات العامة.
الكاتب : بن عودة موسى .
الملخص
ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة "تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الأداء الوظيفي للقائم بالعلاقات العامة" من خلال القيام بدراسة ميدانية على عينة من المؤسسات العمومية بولاية تيارت بإستخدام المنهج الوصفي التحليلي ،و جمع البيانات من مجتمع الدراسة المكون من المكلفين بالعلاقات العامة على مستوى المؤسسات العمومية بولاية تيارت بالإعتماد على أداة الإستمارة وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:أن تكنولوجيا المعلومات و الاتصال تلعب دورا كبيرا في تحسين الاتصالات في المؤسسة، وذلك من خلال سرعة إتاحة المعلومات، سهولة الاتصال بالموظفين، سرعة وصول المعلومة و القضاء على عوائق تداولها ،كما تساهم أيضا في تطوير الأداء الوظيفي لدى القائم بالعلاقات العامة من خلال زيادة الدقة و السرعة في الأداء و الرفع من كفاءة و عصرنة العمل، كما توصلنا من خلال دراستنا إلى وجود تباين لدى القائمين بالعلاقات العامة في إستخدام الأدوات والتجهيزات التكنولوجية على رأسها الحاسوب و الانترنيت. الكلمات المفتاحية : تكنولوجيا المعلومات و الإتصال،العلاقات العامة،الأداء،القائم بالعلاقات العامة. Abstract: This study aimed at knowing "TheImpact impact of Iinformation and Communication Technology in Developing The Performance of The Public Relations Officer" by conducting a field study on a sample of public institutions in the state of Tiaret using the descriptive and analytical approach, and collecting data from the study population consisting of those in charge of public relations at the institutional level Public in the state of Tiaret, depending on the form. The study concluded with a set of results, the most important of which are: that ICT plays a major role in improving communications in the organisation, and it also contributes to the development of job performance. Of the efficiency and modernization of work, as we have concluded through our study that there is a difference among those in public relations in the use of technological tools and equipment, on top of which is the computer and the Internet Key words: Information and Communication Technology, Public Relations, Performance, Public Relations Officer.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات و الإتصال،العلاقات العامة،الأداء،القائم بالعلاقات العامة.
مقالات مماثلة
عــواج سامية
.
ص 194-212.
طالب ابتسام
.
صوالحية الزهرة
.
ص 33-53.
بوخبزة محمد
.
ص 109-126.
