الحوار الثقافي
Volume 10, Numéro 1, Pages 109-126
2021-06-03

مهارات التحدث لدى القائم بالعلاقات العامة ودورها في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.

الكاتب : بوخبزة محمد .

الملخص

إن الحديث عن مهارات التحدث لدى القائم بالعلاقات العامة وعلاقتها بتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة يعني التركيز على "التحدث" انطلاقا من كونه متغيرا ضمن العملية الاتصالية التي تعبر عن المؤسسة وتنشئ تلك التمثلات والتصورات والانطباعات المشكلة للصورة الذهنية التي قد تتكون عنها، والتي تستهدف المؤسسة أن تكون ايجابية. في هذا السياق يكون "التحدث" مهارة تجمع بين الملكات الفطرية والقدرات المكتسبة التي يطورها القائم بالعلاقات العامة لتحقيق هذا الهدف الذي يقع ضمن وظيفته. ومن خلال هذه الدراسة النظرية نسعى إلى إبراز العلاقة بين المتغيرات السابقة مرتكزين على الاستنباط كمنهج ننتقل فيه من المعاني العامة التي تحملها المفاهيم والمصطلحات الخاصة بها لنصل خلال تحليلنا أن التحدث له أهمية كمهارة،وله تأثيره على الصورة الذهنية وعلى محيط المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

المهارة ; التحدث ; العلاقات العامة ; الصورة الذهنية.