دور التسويق السياحي في ترقية الخدمات السياحية دراسة على عينة من زبائن وكالة النجاح- ترافل بالشلف -

شتوح, دلال; خلف الله, بن يوسف; طرشاني, سهام

Beam Journal of Economic Studies
Volume 5, Numéro 2, Pages 149-164
2021-09-15

دور التسويق السياحي في ترقية الخدمات السياحية دراسة على عينة من زبائن وكالة النجاح- ترافل بالشلف -

الكاتب : شتوح دلال . خلف الله بن يوسف . طرشاني سهام .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على طبيعة العلاقة بين عناصر مزيج التسويق السياحي وعلاقتها بترقية الخدمات السياحية لولاية الشلف،وقد اعتمدت الدراسة في مقاربتها المنهجية على المنهج الاستقرائي من خلال أدوات الوصف والتحليل الإحصائي، مستندة على الاستبيان كأداة لجمع المعلومات. أثبتت نتائج الدراسة أن العلاقة بين الدليل المادي وتسعير الخدمات السياحية الأقوى ترابطا ببلوغها قيمة 0.767 باحتمال 0.000، وبالمقابل تعبر العلاقة بين التنمية السياحية والتوزيع السياحي هي الأضعف بقيمة 0.134، أكدت نتائج الدراسة على وجود بين كل من (المنتج السياحي، التسعير السياحي، الترويج السياحي، التوزيع السياحي). كلمات مفتاحية: التسويق السياحي، المزيج التسويقي السياحي، الخدمات السياحية. This study aimed to shed light on the nature of the relationship between the elements of the tourism marketing mix and its relationship to the promotion of tourism services in the state of Chlef. In its methodological approach, the study relied on the inductive approach through the tools of description and statistical analysis, based on the questionnaire as a tool for gathering information. The results of the study proved that the relationship between the physical evidence and the pricing of tourism services is the strongest correlation by reaching a value of 0.767 with a probability of 0.000, and on the other hand the relationship between tourism development and tourism distribution is the weakest with a value of 0.134. Tourist Distribution)