مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 366-385
2021-08-01
Amazon تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على حاضر ومستقبل التسوق الالكتروني دراسة قياسية لحالة شركة
الكاتب : قحايرية سيف الدين .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر ومساهمة التكنولوجيا الحديثة في الارتقاء بالتسوق الالكتروني، من خلال عرض لأهمية الدور الذي تلعبه تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الثورة الحاصلة في هذا القطاع، وصولا الى القيام بدراسة قياسية على عملاق التجارة الالكترونية شركة أمازون الأمريكية. تم التوصل الى أن التجارة الالكترونية عامة عرفت ثورة تكنولوجية كبيرة استفاد منها التسوق الالكتروني ما جعل التجربة مميزة وسلسة، لعبت فيها تطبيقات الذكاء الاصطناعي دورا محوريا من تطويرات للهاتف المحمول، البحث الذكي والصوتي أو روبوتات الدردشة المفيدة وصولا الى الشحن الآلي وخدمات ما بعد البيع، وهذا التأثير اتضح من خلال المقاربة القياسية على حالة شركة Amazon والتي مثلت نموذجا على استغلال هذه التطبيقات والتكنولوجيا واستغلالها أكثر مستقبلا. Abstract : This study has objective to demonstrate the impact and contribution of modern technology in the advancement of e-shopping, by demonstrating the importance of the role played by Artificial Intelligence applications in the revolution of this sector, down to doing an econometric study on Amazon the e-commerce giant American Company. It was concluded that e-commerce in general is undergoing a major technological revolution that benefited the e-shopping, which made the experience distinctive and smooth, where the applications of artificial intelligence played an important role from the development of the phone, Intelligent and voice search or useful chatbots down to automated shipping and after-sales services, this effect was demonstrated by the adoption of the standard approach to the case of Amazon, which represented a model for the exploitation of these applications and technology and their development more in the future.
الكلمات المفتاحية
اختبار غرانجر للسببية ; تجارة الكترونية ; تسوق الكتروني ; ذكاء اصطناعي ; شركة أمازون ; نظام flywheel
مقالات مماثلة
معــــــــزوز لقمـــــــــان
.
بــريش عبد القــادر
.
ص 172-202.
رشيد ناظم حسن
.
أفرام مي أبلحد
.
ص 429-467.
