مجلة الدراسات الاقتصادية المعاصرة
Volume 6, Numéro 1, Pages 205-216
2021-06-30
مواقف الزبائن الجزائريين نحو البنوك الإفتراضية العالمية دراسة حالة البنك الإفتراضي اللتواني بايسيرا
الكاتب : بوزيان حسان .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اتجاهات الزبائن الجزائريين نحو البنوك الافتراضية العالمية، ولقد شارك في هذه الدراسة 170 زبون حالي لبنك بايسيرا اللتواني حيث تم توزيع الإستبيان إلكترونيا عبر صفحة فايسبوك خاصة بالمتعاملين الجزائريين مع بنك بايسيرا. ولقد أجري تحليل الارتباط بيرسون لتحديد قوة الارتباط بين سهولة إستخدام بايسيرا، الفائدة المدركة من بايسيرا وكذا درجة الثقة في بنك بايسيرا وبين النوايا السلوكية للزبائن الجزائريين نحو بنك بايسيرا. ولقد أشارت النتائج بوجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين سهولة إستخدام بايسيرا، الفائدة المدركة من بايسيرا، درجة الثقة في بنك بايسيرا وبين اتجاهات الزبائن نحو التعامل مع بنك بايسيرا. This study aimed to determine the attitudes of Algerian customers towards Online-Only Banks. A total of 170 current customers of Lithuanian paysera Bank participated in this study, where the questionnaire was distributed electronically via the Facebook page of Algerian customers of paysera bank. Pearson product-moment correlation coefficient was conducted to measure the strength of a linear association among ease of use of paysera, Perceived benefit of paysera, Perceived confidence in paysera and the behavioral intentions of Algerian customers towards paysera Bank. Results indicated that there was a statistical significance relationship among ease of use of paysera, Perceived benefit of paysera, Perceived confidence in paysera and the customer attitudes towards paysera bank.
الكلمات المفتاحية
attitudes ; online only banks ; paysera
مقالات مماثلة
قحايرية سيف الدين
.
ص 148-167.
حفيان نريمان
.
ص 146-164.
كزيز آمال
.
رياب رابح
.
ص 302-316.
