أفكار وآفاق
Volume 9, Numéro 1, Pages 117-142
2021-05-05
دور العملية الإتصالية في إتخاذ القرارات الإدارية: المكتبة الوطنية الجزائرية نموذجا
الكاتب : بوقاسم محمد .
الملخص
جاءت دراستنا هذه لتسلط الضوء على واقع العملية الاتصالية بالمكتبة الوطنية الجزائرية ودورها في اتخاذ القرارات الإدارية، ومن أجل الإلمام بهذا الموضوع الحساس والبالغ الأهمية، خضعت دراستنا لمنهجية صارمة لأجل توخي الموضوعية في دراسة الموضوع، فقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي إذ عكفنا على عرض النتائج المتحصل عليها من خلال تفريغ استمارات الاستبيان وتحليلها تحليلا معمقا، وفي الأخير توصلنا إلى جملة من النتائج لعل أبرزها أن للعملية الاتصالية بمختلف أنواعها في المكتبة الوطنية الجزائرية دور هام في إيصال المعلومات الضرورية لاتخاذ القرارات الإدارية، غير أن بعض العراقيل تحول دون السير الحسن للعملية الاتصالية التي تكتنفها بعض النقائص والتي تحول دون تطور وتحسن عمل المكتبة خاصة غياب شبكة اتصال داخلية حديثة، إضافة إلى بعض العراقيل التنظيمية كلها تحول نوعا ما دون مواكبتها السريعة للتطورات الحاصلة في مجال المكتبات والمعلومات. This study aims at highlighting the communication process in the Algerian National Library and its role in making administrative decisions. In order to become familiar with this sensitive and important subject. Our study was subjected to a rigorous methodology for the sake of objectivity when studying of the subject. Therefor, we have relied on the descriptive analytical approach presenting the results obtained from the questionnaire forms with an in depth analysis. Finally, we have reached a number of results, most notably the various types of the communication process in The Algerian National Library play an important role in delivering the necessary information for making administrative decisions. However, some obstacles prevent the good conduct of the communication process characterized by some shortcomings preventing the development and improvement of the library work ; especially the absence of a modern internal communication network, in addition to some regulatory obstacles ; all these problems prevent the Library from keeping pace with the rapid developments in the field of libraries and information. Cette étude vise à mettre en évidence le processus de communication dans la Bibliothèque Nationale Algérienne et son rôle dans la prise de décisions administratives. Afin de se familiariser avec ce sujet sensible et important. Notre étude a été soumise à une méthodologie rigoureuse dans un souci d'objectivité lors de l'étude du sujet. Pour ce faire, nous nous sommes appuyés sur une approche analytique descriptive présentant les résultats obtenus à partir des formulaires de questionnaire avec une analyse aprofondée. Enfin, nous avons atteint un certain nombre de résultats, notamment les différents types de processus de communication de la Bibliothèque nationale algérienne jouent un rôle important dans la fourniture des informations nécessaires à la prise de décisions administratives. Cependant, certains obstacles empêchent le bon déroulement du processus de communication, caractérisé par certaines lacunes empêchant le développement et l'amélioration du travail de la bibliothèque; en particulier l'absence d'un réseau de communication interne moderne, en plus de certains obstacles réglementaires; tous ces problèmes empêchent la bibliothèque de suivre le rythme des développements rapides dans le domaine des bibliothèques et de l'information.
الكلمات المفتاحية
الاتصال الإداري؛ اتخاذ القرارات؛ المكتبة الوطنية؛ الجزائر. ; administrative communication; decision making; National Library; Algeria. ; communication administrative; la prise de décision; Bibliothèque nationale; Algérie.
مقالات مماثلة
سعيداني سعيد
.
بن سعيد محمد
.
ص 885-899.
علون محمد لمين
.
عطية حليمة
.
ص 25-44.
كوار فوزية
.
ص 215-233.
شيروف خالد
.
كريم مراد
.
ص 270-288.
