الوقاية والأرغنوميا
Volume 15, Numéro 1, Pages 21-41
2021-01-31
Profil Des Victimes Du Harcèlement Dans Le Secteur De La Santé
Auteurs : Hachelafi Hamid .
Résumé
L’article décrit le profil des victimes du harcèlement psychique chez le personnel de santé et identifie les facteurs de risques individuels et organisationnels responsables de la genèse du phénomène. Il s’agit d’une étude transversale descriptive d’une cohorte de 50 victimes diagnostiquées sur la base de l’inventaire des comportements hostiles de Leymann et suivi au niveau de la consultation dédiée à la santé mentale au travail. L’analyse statistique est réalisée par le logiciel Epi-info version 6. L’étude des dossiers médicaux basée sur le canevas de suivi des victimes du harcèlement évoque les résultats suivants : le type du harcèlement est vertical descendant. Les répercussions du phénomène du harcèlement sur la vie familiale et sociale sont alléguées chez 64% des cas induisant pour certaines victimes des situations de divorce. Les symptômes de la souffrance psychique sont repérables pour 82% des cas. La discrimination dans la relation au travail observée est à connotation sexuelle ou raciste. Le désagrément psychique exprimé est induit par l’absence d’un cahier de charge établi, la confusion des rôles, et le manque de transparence dans la gestion basée essentiellement sur des affinités personnelles.
Mots clés
Harcélement ; Victime ; Facteurs psycho-sociaux ; Souffrance psychique ; Santé mentale
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