مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 4, Numéro 1, Pages 43-63
2021-01-18
درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسة الإسمنت بسعيدة
الكاتب : يزيد قادة . طلحة عبدالقادر .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة معرفة درجة تطبيق مؤسسة الاسمنت بسعيدة لإدارة الجودة الشاملة، حيث قمنا بتوجيه استبيان لعمالها بمختلف رتبهم الوظيفية يتضمن ستة محاور تتعلق بمبادئ إدارة الجودة الشاملة. وتوصلت نتائج هذه الدراسة إلى أن مؤسسة الإسمنت بسعيدة تطبق إدارة الجودة الشاملة بدرجة متوسطة، كما أثبتت الدراسة بأنه يوجد تأثير دال إحصائيا لكل مبادئ إدارة الجودة الشاملة على تطبيقها ، وأن مبدأ اتخاذ القرارات على أساس الحقائق كان له أكبر الاثر على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسة الإسمنت بسعيدة . This study aims at trying to know the degree of the application of the Saida cement factory for total quality management, where we have directed a questionnaire for its workers of different job ranks, and which includes six axes related to the principles of total quality management. The outcome of this study was that the Saida cement factory applies total quality management to a medium degree, the study also demonstrated that there is a statistically significant effect of all principles of total quality management on its application, and that the principle of making decisions on the basis of facts had the greatest impact on the application of total quality management in the Saida cement factory..
الكلمات المفتاحية
إدارة، الجودة، الشاملة، مبادئ إدارة الجودة الشاملة، اتخاذ القرارات على أساس الحقائق
مقالات مماثلة
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
يحياوي الهام
.
ص 206-228.
