مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 13, Numéro 2, Pages 967-989
2020-12-17

تقييم الأداء من خلال بطاقة الأداء المتوازن في مؤسسات التعليم الجامعية الجزائرية جامعة غرداية انموذجا

الكاتب : سايح عبد الله . بلعور سليمان .

الملخص

تهدف هذه الدراسة الى القاء الضوء على أسلوب وطريقة تقييم أداء المؤسسات في الوقت الحاضر، والتي تعتبر من بين اهم وأفضل الطرق لحد الان في تقييم أداء المؤسسات، ومحاولة اسقاطها على واقع تقييم أداء مؤسسات التعليم الجامعي الجزائرية، ومدى تطبيقها في هذه المؤسسات، او تطبيق ابعادها، والتي تعرف ديناميكية جديدة في تسييرها، خاصة مع اعتماد وسائل وتكنولوجيات الاتصال الحديثة في الجامعات والرقمنة في تعاملاتها البيداغوجية والتسييرية، والتي هدفها اليوم الوصول لتصنيفات عالمية في هذا المجال، وعليه كان لزاما عليها الأخذ بأحدث الأساليب والطرق في قياس وتقييم اداءها. تم الاستعانة بالوصف البيبليوغرافي لتحديد المفاهيم والمصطلحات الخاصة بالدراسة، واعتماد أسلوب الاستبانة وتحليلها بواسطة البرنامج الاحصائي للعلوم الإنسانية spss25 لعينة من مديري ومسيري جامعة غرداية مكونة من 60 مفردة تم اعتماد 43 استمارة صالحة للتحليل، توصلنا من خلالها ان هناك وعي ببعاد ومرتكزات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تقييم اداء الجامعة وتطبيق البعد المالي وبعد العمليات الداخلية في التقييم الا ان هناك عجز واضح في الربط بين هذه الابعاد والاستراتيجية العامة للجامعة. This study aims to shed light on the method and method of evaluating the performance of institutions, considered among the most important and best methods so far in evaluating the performance of institutions, and try to drop them on the reality of evaluating the performance of Algerian university education institutions, which define a new dynamic in its management, especially with the adoption of modern means and technologies of communication in Universities and digitization in their pedagogical and administrative dealings and their goal to reach global rankings in this area, and therefore had to adopt the latest methods and methods in measuring and evaluating their performance. The bibliographic description was used to define the concepts and terms of the study, and the adoption of the questionnaire method and its analysis by the statistical program for human sciences spss25 for a sample of directors and managers of ghardaia University consisting of 60 individuals, 43 valid forms were approved for analysis, through which we came to realize that there is awareness of the dimensions and the pillars of the application of the balanced performance card in Evaluating the university’s performance and applying the financial dimension and after the internal operations in the evaluation, but there is a clear deficiency in linking these dimensions with the university’s general strategy

الكلمات المفتاحية

أداء ; تقييم أداء ; بطاقة أداء متوازن ; مؤسسات جامعية