مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 2, Numéro 5, Pages 189-203
2016-06-01

La Responsabilité Sociale Et L’engagement Des Parties Prenantes Dans L’industrie Touristique Cas Ville Agadir Maroc



Auteurs : Habiba Moussadak .

Résumé

المسؤولية الاجتماعية للشركات مقترحة كإستراتيجية لتعزيز القدرة التنافسية لهذه المؤسسات والتي تجد نفسها مطالبة بالتعامل مع الجهات المعنية كجزء من نهج التنمية المستدامة. المسؤولية الاجتماعية، مفهوم بزغ في قطاع السياحة ويتضح ذلك في قلب أنشطته حيث يجمع بين المسؤولية الاجتماعية والالتزامات القانونية مع الاستثمار في رأس المال البشري والبيئة والعلاقات مع الجهات المعنية. ماهي الأدوات الرئيسية الموضوعة رهن إشارة المؤسسات السياحية (أكادير – المغرب) كوسيلة لتحسين علاقاتها مع الجهات المعنية ؟ وماهي التوصيات الهادفة لتسليط الضوء على التزاماتها في التنمية المستدامة؟ بحث ميداني معزز بدراسة ميدانية أنجز لتحليل البيانات التي تم جمعها من قادة الشركات السياحية بأكادير. La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est proposée comme une stratégie visant à dynamiser la compétitivité des entreprises qui se voient nécessaire de s’engager avec ces parties prenantes dans le cadre de la démarche du développement durable. La RSE, notion qui a connu une émergence dans l’industrie touristique et qui se traduit au cœur de ses activités par l’optique d’être socialement responsable et répondre au même temps aux obligations juridiques applicables sans oublier l’investissement dans le capital humain, l’environnement et les relations avec les parties prenantes. Quelles sont les principaux outils misent à la disposition de l’entreprises touristique (Agadir- Maroc) moyennant d’améliorer ces rapports avec ces parties prenantes ? Et quelles sont les recommandations visant à mettre en lumière leur engagement dans la démarche du développement durable? Une étude empirique enrichie par une étude qualitative était menée pour analyser les données recueillies auprès des dirigeants des entreprises touristiques d’Agadir.

Mots clés

الجهات المعنية، المسؤولية الاجتماعية للشركة. Partie Prenantes, Responsabilité Sociale de l’Entreprise.

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