مجلة البحوث و الدراسات التجارية
Volume 3, Numéro 2, Pages 174-193
2019-09-30

تحليل أبعاد الثقافة التنظيمية السائدة في المؤسسات الاقتصادية المدعمة لإدارة الجودة الشاملة دراسة استطلاعية لمؤسسة مطاحن الجلفة

الكاتب : يسين سي لاخضر غربي . فاطنة قهيري .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تحليل علاقة الثقافة التنظيمية بتطبيق إدارة الجودة الشاملة، وقياس مستوى توافر أبعاد الثقافة التنظيمية المدعمة لإدارة الجودة الشاملة، ولهذا الغرض تم الاعتماد على إستبانة (قاسم نايف علوان) في دراسته، حيث تتكون هذه الاستبانة من خمسة أبعاد وكل بعد يقاس بسبعة أسئلة، ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم استقصاء آراء عينة عشوائية مقدرة بـــ70عامل من مؤسسة مطاحن الجلفة؛ حيث تم إنجاز هذه الدراسة باستخدام إحدى الأساليب الإحصائية المتعددة التي تستعمل لتحليل البيانات التي يتم الحصول عليها بعد القيام بالدراسة الميدانية وذلك بالاعتماد على البرنامج الإحصائي Spss، ولقد توصلت نتائج الدراسة الى توفر أبعاد الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة بدرجة متوسطة بمؤسسة بمطاحن الجلفة.

الكلمات المفتاحية

الثقافة التنظيمية، الجودة الشاملة، المؤسسات الاقتصادية، مطاحن الجلفة.