معارف
Volume 10, Numéro 19, Pages 276-301
2015-12-01

Accompagner Le Changement Dans Les Bibliotheques Universitaires Pour Attenuer Les Resistances

الكاتب : Lounis Ouaoudia .

الملخص

Résumé Aujourd’hui, à l’aube du 21ème siècle, la société de l’information est en pleine mouvance. Le succès de l’implantation d’une nouvelle technologie ou de tout projet dépend essentiellement de l’acceptation de la part des futurs utilisateurs (bibliothécaires). Les comportements possibles des utilisateurs se situent continuellement entre deux pôles : celui de l’acceptation qui est la force motrice et celui de la résistance. Le changement est une variable qui fait partie de la vie de l’organisation (Bibliothèque). Toutefois, qui dit changement, dit réaction au changement. Cet article dresse une typologie des résistances au changement qui peuvent être observées chez un certains nombre d’individus dans les bibliothèques universitaires. Une analyse des causes et des conséquences est particulièrement effectuée ainsi que les moyens d’y faire face. Mots clés : Management, Changement, Résistance au changement, Tic, Bibliothèques universitaires. ملخص: يشهد مجتمع المعلومات خلال القرن 21 تحولات سريعة ، التنفيذ الناجح للتكنولوجيا جديدة أو أي مشروع يعتمد أساسا على القبول من قبل المستخدمين في المستقبل (المكتبات). السلوكيات ممكنة من المستخدمين بشكل مستمر بين قطبين : القطب الذي يتمثل في القبول وهو قوة دافعة من جهة والقطب يتمثل في المقاومة من جهة أخرى. والتغيير هو المتغير الذي يعتبر جزء من حياة المنظمة (المكتبة).غير أن الحديث عن التغيير يعني رد الفعل إزاء هذا التغيير. يقدم هذا المقال تصنيفا لأنواع مقاومات التغيير التي يمكن ملاحظتها لدى عدد من الأفراد بالمكتبات الجامعية. ويتم تحليل الأسباب و النتائج الناجمة عنها بشكل خاص ’ و كذا كيفية التعامل معها و مواجهتها.

الكلمات المفتاحية

التسيير، التغيير، مقاومة التغيير، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، المكتبات الجامعية