دراسات اقتصادية
Volume 9, Numéro 3, Pages 346-362
2015-08-01
دور إدارة المعرفة في استثمار رأس المال الفكري لإمكانية تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة دراسة حالة شركة الاسمنت عين التوتة -باتنة-
الكاتب : نادية حماش . عمر الشريف .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اتجاهات المبحوثين في شركة الاسمنت عين التوتة بباتنة، حول دور إدارة المعرفة في استثمار رأس المال الفكري، ومعرفة دورهما في إمكانية تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة، وتقوم الدراسة على مجموعة من الافتراضات الرئيسية تتمثل في أن عمليات إدارة المعرفة بعملياتها الرئيسية والمتمثلة في: (خلق المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) لها علاقة بمكونات رأس المال الفكري الرئيسية والمتمثلة في: (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلاقات)، وكل منهما له علاقة في إمكانية تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة، ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام استبانه لجمع البيانات، وزعت على عينة تتكون من 90 إطار، وكان عدد الاستبيانات المسترجعة والصالحة للتحليل 78 استبانه، ولتحليل البيانات تم الاعتماد على التحليل الإحصائي الوصفي، وتحليل التباين للإنحدار، تحليل الإنحدار المتعدد وتحليل التباين الأحادي ANOVA واختبارT-test ، وتوصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والميدانية وبالاستناد عليها تم تقديم توصيات. The aim of this study to know The interrogators trends in cement company appointed in Batna, On the role of the knowledge management in the investment of intellectual capital and their role in the possibility of adopting the philosophy of total quality management, The study on a group of key assumptions that the operations of the Department of knowledge of the main operations represented in: (create knowledge and store of knowledge, the distribution of knowledge, the application of knowledge) has nothing to do with the components of intellectual capital key represented in: (human capital, structural capital, capital of relations) , Each of them has nothing to do with the possibility of adopting the philosophy of total quality management, in order to achieve the objectives of the search using The Claim Form data collection, distributed on a sample of 90 within the framework of the number of returned questionnaires, analysis 79 questionnaires, The analysis of the data is reliance on statistical analysis descriptive, and analysis of the variance incline, regression analysis simple variance analysis ANOVA unilateral and Testing T-test and reached the study to a set of conclusions theory and field on the basis of the recommendations.
الكلمات المفتاحية
إدارة المعرفة، رأس المال الفكري، رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلاقات، إدارة الجودة الشاملة. Knowledge Management, of intellectual capital, human capital, structural capital, capital of relations and total quality management.
مقالات مماثلة
نصر رحال
.
حماش نادية
.
عبد القادر عوادي
.
ص 216-234.
فرحاتي لويزة
.
ص 1511-1529.
شوشان سهام
.
يحياوي نعيمة
.
ص 312-329.
بوتبينــــــــة حـــــدة
.
ص 376-394.
عبيدلي جمال الدين
.
تيماوي عبد المجيد
.
ص 400-420.
