دراسات اقتصادية
Volume 3, Numéro 1, Pages 145-159
2009-04-01
أثر الذكاء الشعوري للقائد في دعم مفهوم التميز والتفوق للمنظمات الاقتصادية
الكاتب : العيـدانـي إليـاس .
الملخص
يعتبر الذكاء الشعوري من المواضيع الحديثة في المجال الاقتصادي، لما يمثله كأحد الأبعاد الحديثة في الدراسات علم الإدارة والتسيير، إذ يظهر الذكاء الشعوري مدى أهمية القدرات التي يتمتع بها الفرد من ذكاء وفهم وقدرة على التفاعل مع غيره من الأفراد من جهة؛ وفي المنظمة من جهة ثانية، كما يهدف لمعالجة المعلومات الشعورية للفرد ومشاعر الآخرين، كما يلعب دورا ايجابيا في بناء علاقات قوية مع الأفراد وذلك عن طريق توجيه مشاعر الآخرين لخدمة أهداف المنظمة بشكل ايجابي وفعال. لذا تهدف هذه الورقة إلى إظهار أهمية الذكاء الشعوري كأحد أنواع الذكاء للأفراد عامة والقائد بصفة خاصة من جهة والمنظمة من جهة ثانية في سعيها لتحقيق التميز والتفوق في كافة المستويات؛ وتطوير وسائل زيادة دافعية وتحفيز وكذلك الرضا لدى الأفراد العاملين لديها ومخاطبتهم شعوريا بما يخدم أهداف المنظمة. Abstract The Intelligence Emotional is one of the modern themes, and also is new in the science of management, that because he shows how important the capacities of the individual and his understanding and ability to interact with others on the one hand, as well as in the work environment in the organization, he aims to address the emotional information of the individual and the feelings of others, intelligence emotional has a positive role in building strong relationships with individuals and that by directing the feelings of others in a positive direction of the individual and the organization. So This paper aims to show the importance of intelligence emotional for individual "leader" on the one hand, and the organization on the other hand in order to achieve excellence at all levels; the development of the means of increasing customers satisfaction, which serve the objectives of organizations.
الكلمات المفتاحية
أثر الذكاء الشعوري للقائد في دعم مفهوم التميز والتفوق للمنظمات الاقتصادية
مقالات مماثلة
العيداني إلياس
.
بوزكري جيلالي
.
محمودي أحمد
.
ص 46-68.
غريب الطاوس
.
حنان دريد
.
ص 311-330.
